1. E Ticaret
  2. E-Ticaret Haberleri
  3. 40 Önemli Online Alışveriş ve E-Ticaret İstatistiği
e-ticaret-istatistik

40 Önemli Online Alışveriş ve E-Ticaret İstatistiği

E-ticaretin üç yıl içinde dünyanın en büyük perakende kanalı olması bekleniyor. İnsanlar, yalnızca online alışveriş yapmak için daha fazla zaman harcamıyorlar, e-ticaret istatistikleri, her alışveriş yaptıklarında daha fazla para harcadıklarını söylüyor. Statista, 2021’de dünya çapındaki tüketicilerin online ortamda 4.8 trilyon dolar kadar harcama yapacaklarını tahmin ediyor.

Okumanız gereken önemli e-ticaret istatistikleri

1. Günümüzde alışveriş yapanların % 87’si satın alıp almayacağına karar vermek için e-ticaret incelemeleri kullanıyor ve bu müşterilerin % 77’si online ortamda alışveriş işlemi gerçekleştiriyor (com)

2. 2019’da 1,92 milyar insanın online alışveriş yapması öngörülüyor (Hosting Facts)

3. E-ticaret, çok kanallı harcamaların yalnızca % 5’ini oluşturuyor, ancak büyümesinin % 40’ından sorumlu. (Nielsen)

4. Küçük işletme pazarının sadece % 26’sı kendi e-ticaret mağazasını yaratma çabasına girişti (Smallbiztrends)

5. Bir marka ile iyi bir sosyal medya deneyimine sahip olan tüketicilerin % 71’inin bu markayı başkalarına tavsiye etmesi bekleniyor. (Dream Grow)

6. 2021 yılına kadar e-ticaretin % 72’si mobil cihazlarla gerçekleştiriliyor olacak (Statista)

Peki, online perakende ve e-ticaret faaliyetlerinde neden bu kadar büyük bir artış oldu?

Pratiklik:

Online alışveriş daha kullanışlı ve pratik hale geldi. Gün geçtikçe büyüyen işletmeler için basit ve güçlü e-ticaret platformları ve işleri her zamankinden daha kolay hale getirmiştir. Girişimciler ve küçük işletme sahipleri bu büyümeden yararlanmak için acele ediyorlar. Bloglarından, web sitelerinden ve online mağazalarından online satış yapıyorlar.

Tüketiciler tabletlerinden, akıllı telefonlarından ve bilgisayarlarından dünyanın her yerinden e-kitap, giysi ve daha fazlasını satın alma gücüne ve ayrıca tüm dünyadaki diğer müşterilerden geri bildirim toplayabilme imkanına sahipler. Bir butona birkaç tıklama ile tüketiciler doğrudan kapılarına teslim edilen veya anında indirilen kaliteli ürün ve hizmetlere sahip olabiliyorlar.

Bunu kim sevmez ki?

Bu yeni trend hem küçük işletmeler hem de online girişimciler için birçok kapı aralıyor. Bu bağlantı gücü sayesinde, birçok tüketici küçük ve orijinal şirketlerden satın alım yapmak istiyor, bu sizin için çok büyük bir avantaj. Bir sanal mağaza açarak, sadece etrafınızdaki yerlilerin değil dünyanın her yerindeki insanların, ürünlerinizi bulmalarına izin verirsiniz.

Çoğu işletme sahibi kararlarını verilere dayandırdığından, en önemli online alışveriş ve e-ticaret istatistiklerinin bir listesinin size fikir verebileceğini düşündük. Hangi ürünlerin satılacağına, nerede satılacağına ve online satışın büyüyen işinize nasıl fayda sağlayacağına karar vermek için bu rakamları kullanın!

40 Önemli Online Alışveriş ve E-Ticaret İstatistiği

Genel E-Ticaret İstatistikleri

1. Uzmanlar, küresel e-ticaret satışlarının 2019’da 3 trilyon doları aşmasını bekliyor! (Sociable)

2. Yıllık geliri 50.000 $ ‘ın üzerinde olan harcamalarının % 9.7’sini ve düşük gelirli hanelerin % 3.4’ünü sanal alışverişler oluşturmaktadır (Washington Post)

3. Özel günlerde satışlar 2018’de % 6 artarken, yalnızca Siber Pazartesi’de online satışlarda 7.9 milyar doların üzerinde online işlem gerçekleşti (Washington Post)

4. Artık online alışverişin daha yaygın olduğu ürünler için fiyat değişiklikleri daha sık gerçekleşiyor (Market Watch)

5. Online alışveriş yapanların % 55’i ücretsiz kargo gönderimin en önemli özellik olduğunu söylüyor (Pixel Union)

ABD’de E-Ticaret İstatistikleri

6.Kabaca her 10 Amerikalı’dan 8’i online alışveriş yapıyor. Bu rakam 2002’de kabaca her on kişiden iki kişiye tekabül ediyordu (Fit Small Business)

7.Tahminler, 2019 yılında Amerika Birleşik Devletleri’nde 224 milyon dijital alışverişin gerçekleşeceği öngörüsüne sahip (Fit Small Business)

8.ABD’deki küçük işletmelerin % 77’si satış, müşteri hizmetleri ve pazarlama gibi önemli ticari işlemler için sosyal medya kullanıyor (PR Newswire)

9.Amerikalı’ların % 23’ü 2018’de online alışveriş yaptıklarını ve % 11’inin 2019’da online alışverişini artırmayı planladıklarını söylüyor (Brookings)

10.ABD e-ticaret satışlarının 2020’de 690.84 milyar dolar olacağı ve bu rakamın 2022 yılına gelindiğinde 891.7 milyar dolara ulaşacağı tahmin edilmektedir (EMarketer)

11.2018’deki online alışveriş yapan kişilerin % 47’si, ücretsiz gönderimin online satın almayı seçerken belirleyici faktör olduğunu söyledi (Ulusal Perakende Federasyonu)

12. Üç saniyeden fazla yükleme süresi olan web siteleri, ilk web sitesi ziyaretçilerinin % 40’ını kaybeder (Forbes)

İngiltere’de E-Ticaret İstatistikleri

13. İngiltere’deki tüketicilerin % 51’i online alışveriş yapmayı tercih ettiğini söylüyor (Ecommerce News UK)

14. İngiltere’deki online alışveriş yapanlar, perakende satışlarının % 87’sinde interneti kullanıyorlar (E-Ticaret Haberleri AB)

Pazarlama ve Sosyal Medya E-Ticaret İstatistikleri

15. İnsanların % 74’ü bir satın alma yapmadan önce sosyal ağlarına bakıyor (Tapinfluence)

16. İnsanların % 55’i sosyal medyada keşfettikten sonra online ürünleri satın aldığını bildirdi (Axios)

17. İnsanların, bir ürün videosunu izledikten sonra satın alma olasılıkları % 85’ten daha yüksek (Neil Patel)

18. Facebook hala en güçlü sosyal medya e-ticaret istatistiklerine sahip. 2018’de 18-34 yaş arası alışveriş yapanların % 78’i bir ürünü ilk kez Facebook’ta bulduğunu söyledi (Axios)

19. İlgili bir YouTube videosunu gördükten sonra üst düzey yöneticilerin % 65’i web sitesini ziyaret ediyor. (HubSpot)

20. Sosyal medyada şirketler veya markalar hakkında konuşan kişilerin % 96’sı bu markaları aktif olarak takip etmiyor. (HubSpot)

21. Amerikalıların % 59’u, sosyal medya platformlarında müşteri hizmetleri ile çözülen sorularına ve sorunlarına cevap almanın daha kolay olduğuna inanıyor. (HubSpot)

22. AB’deki internet kullanıcılarının % 69’u 2018’de en az bir online satın alma gerçekleştirdi (Eurostat)

23. E-ticaret, 2019 yılı sonunda İngiltere’deki en büyük perakende kanalı olacak ve toplam perakende satışların % 18’ini oluşturacak (Forbes)

Sesli Arama, Metin ve Mobil Online Alışveriş İstatistikleri

24. Online alışveriş yapanların % 10’u bir satın alma işlemi yapmak için evden eve asistanlık kullandı (NPR/Marist)

25. Alexa sahiplerinin % 2’si şimdiye kadar online alışveriş yapmak için burayı kullandı (Forbes)

26. Mcommerce, 2018’deki tüm ABD e-ticaret satışlarının % 44,7’sini oluştururken, 2018’de bu oran % 5,1 arttı (CPC Strategy)

27. Tüm SMS metin pazarlama mesajlarının % 98’i açıldı ve okundu (Search Engine Journal)

28. Sesli aramalar Google App’taki aramaların % 20’sinden fazlasını oluşturuyor (Social Media Today)

29. 201 geleneksel online alışveriş yapanların oranı % 3,91 iken mobil satın alma oranları, ortalama % 1,61’den düşüktü (CPC Strategy)

30. Akıllı telefon kullanıcılarının % 69’unun, sorularına veya endişelerine kolayca yanıt veren e-ticaret sitelerinden satın alma olasılığı daha yüksektir (Blue Corona)

Alışveriş Sepeti Vazgeçme E-Ticaret İstatistikleri

31. Baymard Institute tarafından 2017 yılında yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin % 69,89’u online alışveriş sepetlerini terk ediyor (Baymard)

32. Online alışveriş yapanların % 22’si çıkış işlemi sırasında beklenmeyen maliyetler nedeniyle alışveriş sepetlerini terk ediyor (Small Biz Trends)

33. Mobil alışveriş sepetlerinde vazgeçme oranı % 85,6’dır (Barilliance)

34. Alışveriş sepetlerini terk edenlerin yüzde 24’ü, seçimlerini daha sonraki bir tarihte satın almak ya da ileride dikkate almak üzere kaydetmek istiyor (Optin Monster)

Bonus – 5 Küçük İşletme E-Ticaret İstatistikleri

1. 2018 yılındaki verilere göre her 10 küçük işletmeden 6’sında işletmeleri için bir web sitesi yok (Devrix)

2. Küçük işletmelerin % 46’sının 2018’de web varlığı yoktu (The Balance Small Business)

3. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin % 46,5’i, ücretsiz gönderimin satış karını artırdığına inanıyor (Multichannel Merchant)

4. Küçük işletme sahiplerinin % 35’i işlerinin bir web sitesi için çok küçük olduğunu düşünüyor. (Devrix)

5. Web sitesi olmayan küçük işletme sahiplerinin % 19’u, işlerinin bir web sitesinin yararı ile üç yıl içinde veya % 25 oranında büyüyeceğine inanıyor. (Devrix)

Şimdi Ücretsiz Dene!

Adınız *

Firma Adı

E-Posta Adresiniz *

Telefon *

OmniTicaret, Türkiye'nin Yeni Nesil
E-Ticaret Çözümü
Siz de 2000'in üzerinde müşterimizin arasına katılın! OmniTicaret ile yeni nesil e-ticaret deneyimini yaşayın
Ücretsiz Dene